Il tuo account è l'unica parte di un casinò online a cui nessuno studio di sviluppo di giochi ha accesso. La registrazione, i controlli di identità, il portafoglio e ogni accesso rientrano nella sfera di competenza dell'operatore. Questa pagina ti guida attraverso tutte queste fasi prima che tu apra per la prima volta la cassa di Casino Infinity.
I giochi provengono da fornitori esterni e sono identici ovunque vengano proposti. L'account associato a essi viene creato e gestito dall'operatore. Ecco perché le regole di registrazione, gli standard di verifica e le politiche relative alle password variano da un casinò all'altro, anche quando le lobby sembrano simili.
C'è una conseguenza che vale la pena conoscere fin dall'inizio. Poiché ogni feed dello studio viene finanziato da un unico portafoglio, non esiste un saldo di gioco separato da ricaricare né è necessario effettuare un secondo accesso per i tavoli live.
Inserisci un indirizzo e-mail, scegli una password e inserisci il tuo nome e cognome, la data di nascita e l'indirizzo di residenza esattamente come riportati sul tuo documento d'identità.
Apri il messaggio di conferma e segui il link al suo interno. Finché non si clicca su quel link, l'account rimane inattivo e la cassa non si aprirà.
Effettua un versamento di almeno 10 € utilizzando un metodo di pagamento intestato a tuo nome, quindi carica i documenti di verifica. I pagamenti effettuati da terzi non saranno accettati.
Scegli con attenzione la valuta del conto. La maggior parte degli operatori la fissa in modo definitivo al momento della registrazione, quindi una modifica successiva comporta solitamente la chiusura del conto e la necessità di ricominciare da capo.
I controlli di identità sono un obbligo previsto dalla licenza, non una semplice formalità, e superarli tempestivamente è il modo migliore per evitare ritardi nel primo prelievo. Sono richiesti tre elementi:
Carica tutto tramite l'area account anziché via e-mail. Bordi ritagliati, riflessi sulla pagina della foto e documenti scaduti sono i tre motivi per cui le richieste vengono respinte.
La maggior parte degli assegni viene accreditata entro 24 ore. Invia i documenti prima di richiedere un prelievo, poiché un prelievo effettuato su un conto non verificato rimane in coda fino all’approvazione dei documenti.
Verifica che il tasto Caps Lock non sia attivo e che la funzione di compilazione automatica non stia inserendo un dato precedente. Se l'operazione continua a non andare a buon fine, esegui un ripristino anziché riprovare, poiché i tentativi ripetuti potrebbero bloccare temporaneamente l'account.
Controlla prima nella cartella dello spam, poi verifica di stare utilizzando l'indirizzo con cui è stato aperto l'account. Se utilizzi un indirizzo diverso, non riceverai alcuna notifica.
Di solito si tratta di un cookie o di un'estensione per la privacy che blocca il token di sessione. Prova ad aprire una finestra in incognito oppure aggiungi il sito all'elenco delle eccezioni del tuo browser.
Un account bloccato viene solitamente sbloccato automaticamente dopo un breve periodo di sospensione. Se ciò non dovesse avvenire, il servizio di chat live può verificare il motivo del blocco, che non può essere risolto semplicemente reimpostando la password.
Utilizza una password specifica per questo sito, generata anziché inventata, e salvala in un gestore di password. Le credenziali riutilizzate rappresentano la via d’accesso più comune agli account di gioco d’azzardo, poiché vengono compromesse in seguito a violazioni di sicurezza verificatesi altrove.
Attiva qualsiasi sistema di verifica in due passaggi offerto dall'operatore e non effettuare mai l'accesso su una rete pubblica aperta senza una connessione affidabile. I token di sessione viaggiano tramite un protocollo SSL a 256 bit, ma se utilizzi un dispositivo condiviso e non esegui la disconnessione, la sessione rimane aperta.
L'accesso avviene sul sito dell'operatore stesso. Questa pagina è una guida indipendente, quindi non richiede mai le tue credenziali.
Vai al casinò I link per reimpostare la password vengono generati dalla schermata di accesso.No. La regola prevede un solo account per persona e per nucleo familiare. Gli account duplicati vengono chiusi e gli eventuali saldi bonus ad essi associati vengono rimossi.
Niente. L'apertura di un conto è gratuita e il denaro viene trasferito solo quando decidi di effettuare un versamento.
L'indirizzo e il numero di telefono possono essere aggiornati nel tuo profilo. La valuta e il nome, invece, di norma non possono essere modificati, poiché entrambi sono collegati ai dati di verifica.
La maggior parte delle richieste viene evasa entro 24 ore. Le foto di scarsa qualità sono solitamente la causa di tempi di attesa più lunghi, non un problema legato all'account.
Le norme antiriciclaggio prevedono che lo strumento di pagamento sia intestato a proprio nome. Non è possibile accettare carte o portafogli elettronici intestati ad altre persone.
Sì. Sia la chiusura dell'account che l'autoesclusione vengono gestite dalla sezione "Gioco responsabile" dell'area account, e l'autoesclusione non può essere revocata prima del termine previsto.
La chat live può risalire all’account in base al tuo nome e alla tua data di nascita. Il servizio di assistenza non confermerà i dettagli a chiunque non riesca a superare le domande di verifica dell’identità.
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