A sua conta é a única parte de um casino online que nenhum estúdio de jogos controla. O registo, as verificações de identidade, a carteira e todos os acessos à conta são geridos pela operadora. Esta página explica tudo isto antes de abrir o balcão de pagamentos do Casino Infinity pela primeira vez.
Os jogos são fornecidos por fornecedores externos e são idênticos em todos os locais onde são disponibilizados. A conta associada a esses jogos é criada e gerida pelo operador. É por isso que as regras de registo, os padrões de verificação e as políticas de palavras-passe variam de casino para casino, mesmo quando as páginas iniciais parecem iguais.
Há uma consequência que vale a pena saber desde já. Como todas as transmissões dos estúdios são financiadas a partir de uma única carteira, não há um saldo de jogo separado para recarregar nem é necessário um segundo login para aceder às mesas ao vivo.
Indique um endereço de e-mail, escolha uma palavra-passe e introduza o seu nome completo, data de nascimento e morada exatamente como constam no seu documento de identificação.
Abra a mensagem de confirmação e siga o link que nela consta. Enquanto esse link não for utilizado, a conta permanece inativa e a caixa não será ativada.
Efetue um depósito de, pelo menos, 10 € utilizando um meio de pagamento em seu nome e, em seguida, carregue os documentos de verificação. Os pagamentos efetuados por terceiros são rejeitados.
Escolha a moeda da conta com cuidado. A maioria dos operadores define essa moeda de forma definitiva no momento do registo, pelo que uma alteração posterior implica, normalmente, encerrar a conta e começar de novo.
A verificação de identidade é uma obrigação prevista na concessão da licença e não uma mera formalidade, e concluí-la o mais cedo possível é a melhor forma de evitar atrasos no primeiro levantamento. São solicitados três elementos:
Envie tudo através da área de conta, em vez de por e-mail. Bordas cortadas, reflexos na página da fotografia e documentos caducados são as três razões pelas quais os pedidos são rejeitados.
A maioria dos cheques é compensada no prazo de 24 horas. Envie-os antes de solicitar o levantamento de dinheiro, pois um levantamento solicitado a partir de uma conta não verificada fica em espera na fila até que os documentos sejam aprovados.
Verifique se a tecla Caps Lock está ativada e se a função de preenchimento automático está a inserir um dado antigo. Se continuar a falhar, efetue uma reinicialização em vez de tentar novamente, uma vez que as tentativas repetidas podem bloquear temporariamente a conta.
Verifique primeiro a pasta de spam e, em seguida, certifique-se de que está a utilizar o endereço com o qual a conta foi criada. Se utilizar um endereço diferente, não receberá qualquer resposta.
Normalmente, é um cookie ou uma extensão de privacidade que está a bloquear o token de sessão. Experimente utilizar uma janela privada ou adicione o site à lista de exceções do seu navegador.
Uma conta bloqueada é normalmente desbloqueada automaticamente após um curto período de reflexão. Caso isso não aconteça, o serviço de chat ao vivo pode verificar o motivo do bloqueio, que não pode ser resolvido apenas através da redefinição da palavra-passe.
Utilize uma palavra-passe exclusiva para este site, gerada em vez de inventada, e guarde-a num gestor de palavras-passe. As credenciais reutilizadas são a via mais comum de acesso às contas de jogos de azar, uma vez que ficam expostas em violações de segurança noutros locais.
Ative qualquer método de verificação em duas etapas que o operador disponibilize e nunca inicie sessão numa rede pública aberta sem uma ligação segura. Os tokens de sessão são transmitidos através de encriptação «SSL» de 256 bits, mas um dispositivo partilhado deixa uma sessão aberta caso não termine a sessão.
O início de sessão é feito no próprio site da operadora. Esta página é um guia independente, pelo que nunca solicita as suas credenciais.
Ir ao Casino Os links para repor a palavra-passe são enviados a partir do ecrã de início de sessão.Não. A regra é de uma conta por pessoa e por agregado familiar. As contas duplicadas são encerradas e quaisquer saldos de bónus a elas associados são removidos.
Nada. A abertura de uma conta é gratuita e só há movimentação de dinheiro quando decidires fazer um depósito.
A morada e o número de telefone podem ser atualizados no seu perfil. A moeda e o nome, normalmente, não podem ser atualizados, uma vez que ambos estão associados ao registo de verificação.
A maioria dos envios é aprovada no prazo de 24 horas. A má qualidade das fotografias é a causa mais comum de um tempo de espera mais longo, não se tratando de um problema com a conta.
As regras relativas ao combate à lavagem de dinheiro exigem que o instrumento de pagamento esteja em seu nome. Não é possível aceitar um cartão ou carteira que pertença a outra pessoa.
Sim. Tanto o encerramento da conta como a autoexclusão são geridos na secção de jogo responsável da área de conta, e a autoexclusão não pode ser revogada antecipadamente.
O chat ao vivo pode identificar a conta a partir do seu nome e data de nascimento. O serviço de apoio não confirmará quaisquer dados a quem não consiga responder às perguntas de identificação.
Leia a análise completa do Casino Infinity, compare as ofertas na página de bónus ou configure o acesso móvel na página da aplicação.